Ir al teatro Häagen-Dazs o al MySpace, en Madrid, no nos suena tan raro ya, y es que hoy en día las marcas están copando los teatros, y el mundo de la cultura en general… El naming right está a la orden del día y su uso está cada vez más generalizado; para adentrarnos en el tema hemos considerado oportuno traer al Foro Internacional de Marketing un artículo de Rosario Fernández, periodista del diario económico Expansión en el que aborda este concepto. (Leer mas…)

El objetivo fundamental de toda gestión comercial debe situarse en la fidelización del cliente, en conseguir la confianza del mismo y convertirse en referente. Para ello traemos a nuestro foro un artículo donde se analiza la importancia de este concepto, así como las claves para conseguirlo.

«Pensar a medio o largo plazo y no tanto en el dinero inmediato: es lo que hace por ejemplo Amazon. “Cada semana compro entre uno y cinco libros, en papel o en formato digital. Le di al botón de comprar, y me llegó un aviso a mi ordenador: ‘Warning! Ya ha comprado este libro antes. ¿Quiere volver a comprarlo?’ Perdieron ese dinero, pero ganaron que yo se lo esté contando a ustedes”. (Leer mas…)

El objetivo fundamental de toda gestión comercial debe situarse en la fidelización del cliente, en conseguir la confianza del mismo y convertirse en referente. Para ello traemos a nuestro foro un artículo donde se analiza la importancia de este concepto, así como las claves para conseguirlo.

«Pensar a medio o largo plazo y no tanto en el dinero inmediato: es lo que hace por ejemplo Amazon. “Cada semana compro entre uno y cinco libros, en papel o en formato digital. Le di al botón de comprar, y me llegó un aviso a mi ordenador: ‘Warning! Ya ha comprado este libro antes. ¿Quiere volver a comprarlo?’ Perdieron ese dinero, pero ganaron que yo se lo esté contando a ustedes”. (Leer mas…)

En estos momentos de crisis (y en los otros también) siempre ronda la pregunta sobre ¿Cuánto dinero le asignamos a la publicidad (en cualquier nivel de esta)? Y usualmente escucho respuestas sin fundamento, caprichosas y automáticas.

Siempre debe tenerse presente que la publicidad tiene que ser una inversión estratégica, por ende, doy por sentado que ya definió: a. La forma más económica para llegar a su mercado objeto. b. Conoce cómo su cliente obtiene información y procede a la compra. c. La cantidad y calidad de información con que cuenta el mercado y cuál requiere. d. La acción de la competencia. e. Estrategia de marketing. f. Estrategia de la campaña comunicacional. (Leer mas…)

La credibilidad online se está convirtiendo cada vez más en un tema. Cualquiera puede tener un blog o hacer envíos a un foro y cualquiera puede editar entradas en un wiki. Los navegantes de la web están comenzando a comprender que sólo porque esté impreso no significa necesariamente que sea verdadero. De hecho, en el mundo online de hoy, la verdad colectiva puede ser la cosa más cercana que tengamos a la verdad real.

El llamado patrullaje de semejantes y el marcado social de favoritos (en inglés, social bookmarking) se han hecho común en el mundo online.

La naturaleza humana invariablemente genera un nivel de confianza; si está escrito, tiene que ser verdad. Vivimos en una generación donde esperamos que escritores y editores estén calificados para escribir sobre diferentes temas. ¿Qué requisitos se piden para enviar a un blog, escribir un artículo online o editar un wiki? (Leer mas…)

Nadie puede afirmar conocer el algoritmo que utiliza Google para ordenar los resultados de una búsqueda, pero es relativamente fácil investigar qué factores intervienen en él y en qué medida afectan al algoritmo. Además, en la red encontrarás mucha literatura al respecto y podrás ir ampliando conocimientos si el tema te apasiona

Este artículo recoge los 8 factores clave que te ayudarán a conocer porqué otras páginas están por encima de la tuya, y cómo puedes superarlas. (Leer mas…)

La Sindicación de Contenidos ha ganado el conocimiento del gran público gracias al explosivo fenómeno de los weblogs (universalmente conocidos como blogs), al punto que muchos creen que es una tecnología nativa de la “blogosfera”. Muy por el contrario, la sindicación es bastante anterior a estos tiempos de fama.

Tal como entonces, hoy en día se denomina Sindicación a la distribución masiva de contenidos en la web a través de un tipo especial de archivo XML denominado feed accesible mediante programas Agregadores de feeds.

La Sindicación de Contenidos

La Sindicación de Contenidos ha ganado el conocimiento del gran público gracias al explosivo fenómeno de los weblogs (universalmente conocidos como blogs), al punto que muchos creen que es una tecnología nativa de la “blogosfera”. Muy por el contrario, la sindicación es bastante anterior a estos tiempos de fama. (Leer mas…)

La Accesibilidad, definida como la facilidad con que las personas con algún grado de discapacidad pueden acceder a los contenidos de un sitio web, es un tema que los diseñadores y programadores para web deben tomar en cuenta en sus proyectos. Esto será posible únicamente a partir del reconocimiento del derecho de acceder a contenidos de las personas con capacidades especiales y del conocimiento de sus limitaciones y particulares modos de acceso a Internet.

¿Qué es Accesibilidad?

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En los momentos de crisis de demanda, es usual ver en las empresas una reacción natural y lógica que es la reducción de los costos a fin de ajustar los mismos a los ingresos posibles.

Esta acción, muchas veces cae en situaciones de tal exageración que se llega a limitar la capacidad de promoción, producción y venta lo que provoca el efecto contrario al deseado.

Me recuerda a un amigo que por ahorrar –estaba en una situación difícil- no arreglaba los frenos de su auto. Durante el tiempo que duró su convalecencia en el hospital donde estaba internado, no dejaba de señalarme el error conceptual y material que había cometido.

Hay un límite que si se traspasa, simplemente, agrava el cuadro y pone en mayor riesgo a la empresa en su subsistencia. (Leer mas…)

En la mundo competitivo en que nos movemos, en la realidad altamente sofisticada y con tecnología siempre nueva y mejor. En una sociedad donde cada vez aparecen nuevos partícipes con ofertas e acciones tendientes a reducir nuestro propio mercado.

En ese contexto, resulta difícil señalar cual es la mejor técnica de promoción. Dentro de ese marco, es complejo el darse cuenta que muchas veces la respuesta la tenemos en la boca y no nos damos cuenta.

Sabemos que no existe una formula mágica que implique la solución a todos los problemas que se presentan en el marketing, tampoco existen acciones con excelentes resultados para todas los mercados y empresas. De ser así, todos las usarían y eso reduciría la ventaja competitiva relativa lo cual ya las haría ineficaces.

Aún así, existe una técnica de promoción de alta eficiencia y eficacia, que podría establecerse como “común” a la mayoría de las actividades empresarias. (Leer mas…)